Коды ошибок стиральной машины самсунг: разбор популярных неполадок
Содержание:
Причины поломки
Несмотря на то, что производители стиральных машин Самсунг уделяют колоссальное внимание качеству своей техники, исключать вероятность поломки нельзя. При этом производственный брак, как причина выхода барабана из строя, наблюдается редко
Есть и другие факторы, которые могут привести к появлению стука или скрипа, либо к полной остановке центрифуги.
При этом производственный брак, как причина выхода барабана из строя, наблюдается редко. Есть и другие факторы, которые могут привести к появлению стука или скрипа, либо к полной остановке центрифуги.
Не крутит
Барабан может перестать вращаться по ряду причин. Среди них:
- перегруз бельем;
- обрыв или соскальзывание ремня;
- износ щеток мотора;
- износ подшипников;
- выход из строя платы управления;
- обрыв проводки.
Если уменьшение нагрузки на прибор в виде удаления части белья не помогла решить проблему, скорее всего, причина кроется в более серьезной поломке. Подробнее читайте в этой статье.
Почему стучит?
Стуки барабана – это не нормально, но паниковать не следует. Для начала нужно подумать, что было загружено в прибор. Возможно, необычный звук – это результат взаимодействия металлической стенки барабана и каких-либо деталей одежды: пластиковых или металлических.
Если эта причина исключена, нужно рассмотреть следующие проблемы:
- Между баком и барабаном находится посторонний предмет (монета, пуговица, косточка от бюстгальтера и пр.). Инородное тело нужно извлечь, для чего потребуется разбор стиральной машины.
- Отошел сетевой фильтр, который крепится к задней стенке машинки. Он ударяется о бак, из-за чего возникает стук. Необходимо разобрать технику и проверить качество фиксации детали.
- Вышли из строя амортизаторы. Если они утратили эластичность и растянулись, то опустившись до дна, они начнут издавать характерный стук о корпус прибора. При этом может показаться, что стучит барабан. Решить проблему можно заменой всех амортизаторов.
Иногда стук возникает из-за того, что стиральную машину установили на неровную поверхность. При обнаружении перекоса, нужно передвинуть прибор. Не стоит размещать его вплотную к стене или мебели.
Скрипит при стирке или отжиме
Если слышен железный скрип, то с высокой степенью вероятности из строя вышел подшипник.
Это происходит при длительной эксплуатации прибора и является естественным процессом. Со временем все детали изнашиваются. Чтобы избавиться от скрипа, нужно разобрать барабан, заменить подшипники и сальники.
Еще одна причина скрипа – это попадание на манжету люка деталей вещей, которые находятся в стирки. Иногда к скрипу приводит сбившаяся в комок шерсть или волосы.
Скрипом отзывается проскальзывающий приводной ремень и ослабленное валовое крепление. В этом случае требуется разбор стиральной машины и устранение проблемы.
Частой причиной скрипа становятся подшипники, которые износились, но не до конца. В ближайшем будущем их лучше заменить, либо в самый неподходящий момент машина может выйти из строя.
В нем стоит вода
Если в барабане стоит и не сливается вода, это может быть связано со следующими причинами:
- В сливном фильтре образовался засор. Он может быть сформирован любыми мелкими предметами. Чтобы справиться с проблемой, нужно почистить фильтр и вставить его обратно.
- Сломалась или засорилась помпа. Если грязи в ней не обнаружено, необходима замена детали.
- Произошел сбой в работе платы управления. Иногда помогает обычная перезагрузка прибора. Достаточно выключить его на 15 минут, после чего снова запустить в работу. Если это не помогло, требуется ремонт.
Советы
Несколько советов профессионалов сервисных служб помогут беспроблемно провести первый запуск стиральной машины:
- Для того чтобы проверить качество установки стиральной машины используют уровень. При необходимости под ножки бытового прибора подкладывают кусочки резины
- Распаковывая новую стиральную машину не нужно спешить, избавляясь от упаковочной тары. Коробку (вместе с чеком) необходимо хранить в течение всего гарантийного периода.
В противном случае воспользоваться услугами гарантийного сервиса не получится.
- Включать стиральную машину можно только в розетку с заземлением защитой от повышенной влажности. Использовать переноску для подключения стиралки к электросети нельзя.
Если в процессе тестовой первой стирки проявились какие-либо признаки неполадок бытового прибора (стук, скрежет и т.д.), важно обратиться за помощью к профессиональным мастерам. Самостоятельное устранение проблем в работе бытового прибора приведет к тому, что гарантийное обслуживание будет аннулировано
Много полезной и важной информации о том, как грамотно пользоваться стиральными машинами Самсунг, найдете в этом разделе
Тщательно готовьте вещи
В заводской инструкции о подготовке вещей к загрузке ничего не говорится. Но опытные хозяйки знают, что от сортировки белья зависит качество стирки и работоспособность автомата. Так, рекомендуется не забывать про следующие «вещные» правила.
Белье сортируется по трем группам: светлое-белое, темное-черное и цветное.
Обращаем внимание на материал. Хлопок, синтетика, шерсть, шелк стираются отдельно друг от друга и при разных программах.
Не игнорируем ярлычки на вещах – на них производитель указывает максимальную температуру и отжим для стирки.
Карманы в обязательном порядке проверяются на наличие забытых вещей, монет, ключей, бумаги
Помните, что «потеряшки» при вращении барабана выпадут из вещей, повредят бак или застрянут внутри автомата.
Отряхиваем белье от пыли, снимаем волосы или шерсть.
Молнии, кнопки и пуговицы застегиваем.
Пуховики, куртки и постельное белье выворачиваем наизнанку.
Сильные пятна предварительно замачиваем и обрабатываем пятновыводителем.
Вставки из натурального меха, при наличии, отстегиваются или закрываются полиэтиленовой пленкой.
Одежда с обилием декоративных элементов (шипов, стразов, бусинок, крючком) помещается в специальный сетчатый мешочек.
По белью подбираются дополнительные моющие средства (ароматизаторы, ополаскиватели, концентраты).
Отдельное внимание уделяется загружаемой в барабан обуви. За раз стирается не более двух пар, при этом обязательно их помещают в защитный мешок, а рядом кладут джинсы или старое полотенце
Шнурки вытаскиваются, лишний декор – снимается.
Меры профилактики
Для того чтобы стиральная машина служила долго, без сбоев и ошибки «h2», необходимо брать на вооружение ряд профилактических мер:
- Низкое качество воды – одна из основных проблем, приводящих к неисправности ТЭНа. Жесткая вода способствует образованию накипи на нагревательном элементе. Поэтому желательно иметь фильтр для очистки водопроводной воды, поступающей на стиральную машину.
- Периодическая чистка (прогон) стиральной машины на высокой температуре с лимонной кислотой или другим средством от накипи, поможет предотвратить серьезные поломки в будущем.
- Предотвращение перепадов напряжения поможет поддерживать технику в рабочем состоянии. Резкие скачки могут приводить к перегоранию устройств. Все необходимые параметры указаны в паспорте.
- Не следует ставить сверху на машинку емкости с водой, так как это увеличивает вероятность попадания влаги в модуль управления, находящийся в верхней части аппарата.
Признаки неисправности прессостата
Если с датчиком уровня воды появляются проблемы, можно визуально их определить по следующим показателям:
- неконтролируемый (много или мало) набор воды в бак или наоборот ее слив, грозит это затоплением помещения;
- характерный запах гари;
- слабый отжим белья или вообще отказ машины от выполнения этой функции;
- техника даже при отсутствии воды может включить нагрев воды и начать стирку, что приводит обычно к перегреву и сгоранию тэна.
Самостоятельная диагностика работоспособности прессостата
При появлении признаков поломки датчика уровня воды целесообразно удостовериться именно в его неработоспособности, так как возможно причина не в нем, а в других деталях.
Чтобы проверить датчик, его придется достать. Где находится прессостат в стиральной машине? Внутри машины, чтобы добраться до детали придется:
- Снять верхнюю крышку техники путем сдвигания назад. Для этого нужно выкрутить болты на задней панели.
- Прессостат в стиральной машинке прикреплен на боковую стенку и держится на винтах. Отсоедините от детали провода и шланг, ведущий к штуцеру. Шланг прикреплен благодаря хомуту, который раздвигается или откручивается.
- Теперь можно выкрутить винты, и достать датчик.
При осмотре детали особое внимание нужно обратить на трубку. Если заметны внешние повреждения или засор, провести соответствующие работы: при повреждении она заменяется, а при засоре прочищается
Бывают случаи, когда шлангочек отходит и это является неисправностью всего блока. Достаточно просто ее вернуть на место. Если на разъемах присутствуют следы окисления или грязи, обязательно зачистите их.
После проведенных мероприятий определяется работоспособность детали.
Как проверить прессостат на стиральной машине?
Для этого надевается на входной штуцер маленький шланг, примерно 10 см и дуется в него, при этом блок нужно поднести к уху и послушать будет ли щелчок при срабатывании датчика давления на самовозвратных контактах. Количество щелчков зависит от версии прессостата.
Если это число равняется нулю, датчик неработоспособен.
Более надежный способ проверки – использование омметра. Он подключается к разъему блока в гнезда. Прибор покажет данные, которые при замыкании или размыкании цепи будут отличаться друг от друга.
Каждая техника имеет инструкцию, в которой прописан пункт и нарисована схема прессосата стиральной машины.
Настройка прессостата стиральной машины
Объем воды, используемый при стирке белья настраивается в реле уровня воды. Происходит это благодаря регулировочным винтам – центральному и периферийному.
Центральный винт нужен для установки соединения контактов.
Периферийный контролирует их разрыв.
Бывают модели стиральных машин, у которых не один датчик. И количество программ в стиральной машине очень много, что подразумевает использование разного объема воды.
Взять к примеру бережную и обычную стирку. Разница в объеме жидкости примерно вполовину. Поэтому регулировка сигнализатора дело тонкое и обычно выполняется на заводе специально обученными людьми. При этом положение регулировочных винтов обычно фиксируется лаком или краской. При смещении регулировки, возможно нарушение всей программы стирки. Поэтому сложно самому настроить и определить сколько воды потребуется машинке для стирки на определенном режиме.
Замена прессостата
Когда диагностика выявила поломку датчика уровня воды и требуется замена на новую деталь, можно самостоятельно с этим делом справиться.
Деталь не дорогая и купить прессостат для стиральной машины можно без проблем. Почему речь не идет о ремонте?
Потому что ремонт прессостата стиральной машины бессмысленная затея. При разборке его корпуса как правило внутренние детали ломаются.
Какой датчик нужно купить? Точно такой же.Такой же модели, такого же типа и наименования, с такими же характеристиками, ориентированными на объем загрузочного барабана и модель машинки.
Оригинальные детали точно подойдут, с ними не нужно ломать голову и срок службы их гораздо дольше и качественнее.
Перед установкой его хорошо бы проверить на работоспособность и если все в порядке , установить на место старого прессостата.
После ремонта машинка проверяется в нескольких режимах стирки.
ТОП магазинов стиральных машин и бытовой техники:
- mvideo.ru/- магазин бытовой техники, большой каталог стиральных машин
- holodilnik.ru – Недорогой магазин бытовой техники.
- techport.ru — выгодный современный интернет магазин бытовой техники
- citilink.ru — современный интернет магазин бытовой техники и электроники, дешевле офлайн магазинов!
- ru.aliexpress.com- запчасти для стиральных машин
Коды ошибок стиральных машин Samsung без дисплея
Не все модели техники производителя оснащаются дисплеем. Определить неисправности у стиральной машины бренда Самсунг можно по индикаторам, пользуясь таблицей с расшифровкой.
Важно! Индикатор загорается белым цветом. Черная подсветка говорит о том, что индикатор выключен
| Тип индикатора | Код ошибки | Расшифровка | Причины появления | Что делать? |
| Подсветка всех режимов, индикатор температуры внизу | 4E, 4C, E1 | Не заливается вода в машину | — перекрытие крана водоснабжения;
— вода отключена по всему дому; — сдавлен шланг набора; — засоры сетчатого фильтра; — активирована защита системы Аквастоп. |
1. Перезапустить устройство.
2. По звуку определить, заливается ли вода. 3. При повторной ошибке убрать белье и проверить напор. 4. При слабом напоре проверить фильтр и открыть кран подачи. 5. При сильном напоре почистить фильтр или перезагрузить машинку (включить через 15 мин). |
| Горят индикаторы программ и второй нижний индикатор температуры | 5Е,5C, E2 | Не сливается вода из машины | — засорения сливного шланга, внутренних патрубков, насоса и фильтра;
— согнут шланг слива; — сломался сливной насос; — замерзла вода. |
1. Выключить машинку.
2. Слить воду и прочистить фильтр. 3. Прогнать машинку на отжиме и полоскании. 4. Удалить из канализации засорения. |
| Горят индикаторы программ и два нижних температурных индикатора | 0E, 0F, OC, E3 | В машине слишком много воды | — неверное подсоединение сливного шланга;
— открыт и заблокирован клапан залива. |
1. Выключить машинку.
2. Отключить шланг слива и удалить наращенный участок. 3. Вывести конец шланга в ванну. 4. Включить прибор и запустить программу. 5. Переподключить шланг к канализации. |
| Горят индикаторы всех программ и второй верхний индикатор температуры | UE, UB, E4 | Машина не может равномерно распределить вещи в барабане | — перекручены вещи;
— в барабане мало белья; — переизбыток вещей. |
1. Остановить машинку.
2. Через 5-7 минут открыть дверцу. 3. Убрать, распутать или добавить белье. 4. Запустить программу. |
| Горят индикаторы всех программ + светятся нижний и второй верхний/два центральных датчика температуры | HE, HC, E5, E6 | Не нагревается вода | — устройство неправильно подключено к электросети;
— сбои ТЭНов сушки и стирки. |
1. Выключить машину.
2. Включить ее к розетке напрямую, а не через удлинитель. 3. Запустить программу. |
| Светятся все индикаторы стирки и температуры | DE, DC, ED | Дверца люка не закрыта | — неплотно прилегает крышка люка;
— механизм закрытия дверки сломан. |
1. Проверить герметичность закрытия.
2. Осмотреть целостность деталей — подобная ошибка у стиральной машины марки Samsung появляется, когда детали погнуты. 3. Удалить с двери крупный мусор. |
| Светятся все индикаторы программ и три нижних температурных | 1Е, 1C, E7 | Нет сигнала от датчика уровня воды | — неисправен датчик;
— сломана проводка датчика. |
1. Выключите стиралку.
2. Позвоните специалисту. |
| Светятся индикаторы всех программ и верхний температурный | 4C2 | В машину заливается горячая вода — выше 50 °С | — шланг набора подключен к горячему водоснабжению. | 1. Отключить машинку.
2. Дождаться, пока вода остынет. 3. Переподключить шланг к холодной воде. |
| Светятся индикаторы всех программ, верхний и нижний температурные | LE, LC, E9 | Из машины самопроизвольно сливается вода | — шланг слива подключен слишком низко или неправильно;
— треснул бак; — поврежден контейнер для порошка или сливной шланг. |
1. Выключить машинку из розетки.
2. Проверить патрубок слива. 3. Прихлопнуть крышку дверки. 4. Отвести шланг в раковину или ванну. 5. Включить устройство и продолжить стирку. |
| Светятся индикаторы всех программ, верхний и второй нижний температурный индикатор | Нет сигнала от таходатчика (измеряет частоту вращения барабана) | — сломан датчик;
— повреждена проводка датчика. |
1. Выключить стиральную машинку от сети.
2. Вызвать мастера. |
|
| Светятся индикаторы всех программ, два нижний и верхний температурные | BE | Не работают кнопки/кнопка на панели управления | — в процессе эксплуатации кнопки западают. | 1. Отключить прибор.
2. Вызвать специалиста. |
| Светятся индикаторы всех программ, два нижних и верхний температурные | TE, TC, EC | Нет сигнала от датчика температуры | — неисправен термодатчик;
— вышла из строя проводка датчика. |
1. Отключить стиральную машинку.
2. Обратиться к мастеру. |
https://youtube.com/watch?v=Y3x0uxSuCqY
Посмотрите видео об ошибках стиральных машин Samsung
Вызов мастера
Стиральную машину можно не только самостоятельно установить, но и воспользоваться услугами мастера из компании по ремонту бытовой техники, в том числе стиральных машин. Найти такие фирмы не сложно в интернете.
Подключение бытового прибора и установка зависит от прайса компании по ремонту бытовой техники и сложности проводимых работ. В стоимость работ не входит оплата расходных материалов и дополнительных деталей, которые требуются при установке.
Средние расценки по столице:
- стандартный монтаж при выведенных коммуникациях – от 600 рублей;
- монтаж встраиваемой машины – от 1 300 рублей;
- монтаж с подготовкой коммуникаций по сантехнике – от 1 800 рублей;
- монтаж с подготовкой коммуникаций по электрике – от 1 800 рублей;
- комплексная установка с подготовкой коммуникаций – от 2 000 рублей;
- демонтаж старой машинки (отдельно стоящей) – от 300 рублей;
- демонтаж встроенной машины – от 600 рублей.
Обращаться за помощью в монтаже стиральной машины рекомендуется в фирмы, которые давно практикуют на рынке услуг и имеют надежную репутацию.
