Ошибка e24 в посудомоечной машине bosch

Как устранить проблему при ошибке E24

Несмотря на то, что ситуация на практике складывается достаточно разнообразная, всё равно нужно следовать основным рекомендациям производителей

Как только возникает ошибка Е24, рекомендуется первым делом обратить внимание на возможные засоры в системе слива. На первый план выходят обычные мероприятия:

• проверка сливного шланга;
• прочистка сливного фильтра, расположенного на дне агрегата;
• удаление твёрдых кусочков мусора из-под шестерёнки насоса и т.д.

Важно отметить, что эти мероприятия в принципе являются частью профилактических работ, связанных с поддержанием работоспособности посудомоечной машины. У агрегатов BOSCH под фильтром имеется пластиковая заглушка, которую также следует снять, чтобы добраться до механизмов

Специалисты рекомендует проверять наличие засоров между шлангов для слива и отводом для канализации. Возможно, следует воспользоваться специальным ёршиком для прочистки или аналогичным инструментом.

Ошибка E24 и как устранить засоры насоса

В более серьёзных случаях проблема связана с засорами самого насоса. Со временем такое случается и он просто перестаёт сливать воду. На экране посудомоечной машинки в самом начале цикла можно увидеть ошибку E24. Тут уже потребуется более специализированное вмешательство с использованием различных инструментов.

Процедуры по устранению проблем проходят в несколько этапов:

перевернуть агрегат, чтобы добраться до насоса в нижней части;
открутить панели сбоку и сзади;
аккуратно снять дно агрегата, открутить нижнюю фронтальную панель корпуса;
обязательно нужно обратить внимание на все крепления и держатели, чтобы добраться до внутренних элементов посудомоечной машины.

Вышеперечисленные процедуры позволят добраться непосредственно до сливного насоса. Он представляет собой агрегат со специальными выходами, к которым в свою очередь подсоединяются патрубки. Сам насос нужно аккуратно провернуть и потянуть в сторону. В пластиковом корпусе располагается нагревательный элемент.

Конечно, все процедуры подобного рода следует выполнять только при отключенных проводах и отсоединённых датчиках.

Если посудомоечная машинка БОШ эксплуатировалась слишком долго, тогда на крыльчатке насоса наматываются волосы и другой мусор. Они редко становятся основной причиной неисправности, но всё равно затрудняют работу. Лучше всё предварительно очистить, а чтобы удобней всё проделать, стоит вытащить вал.

Что делать, если посудомойка Bosch выдаёт ошибку E24?

С одной стороны проблема Е24 встречается достаточно часто, но с другой стороны нет какого-то явного указания на ту или иную причину. Из-за этого владельцы техники просто впадают в ступор и считают, что их машинке БОШ пришёл конец. Разумеется, не стоит придаваться панике, потому что зачастую можно что-то предпринять и исправить ситуацию.

Как показывает практика и реальный опыт владельцев посудомоечных машин BOSCH, далеко не всегда помогают те способы, о которых говорилось выше в этой статье. Прочистка фильтров и сливного шланга, удаление мусора – это важная и неотъемлемая часть правильной эксплуатации вашей машинки, но это все всегда приводит к желаемому результату.

В некоторых ситуациях сам насос просто элементарно отказывается работать правильно. Для этого нужно проверить роторы, вращающиеся крыльчатки и многое другое. Возможно, пригодиться простая смазка для подвижных механизмов.

Иногда помогают следующие действия:

• включите посудомоечную машину;
• подождите 1-2 минуты (в это время должен работать насос);
• далее должен последовать характерный щелчок, после которого начинается набор воды;
• буквально через 30 секунд нужно открыть крышку.

Момент нужно поймать правильно, но зачастую это позволяет обойти ошибку Е24 на посудомоечной машинке БОШ. После этого можно закрыть дверцу, чтобы продолжить циклы мойки. Из-за этого у некоторых возникли подозрения, что проблема связана не столько со сливом, сколько с замком на дверце.

Ошибка E24 в посудомоечной машине

Код ошибки Е 24 посудомоечной машины Bosch может быть вызвана несколькими причинами:

A) Дренажный шланг заблокирован или перекручен — внимание: вытекающая вода может быть очень горячей (опасность ошпаривания). Установите выбор программ на «Выкл.» и вытащите вилку сетевого шнура

Проверьте, нет ли перегибов / зажатий / перекручиваний на сливном шланге

Ослабьте зажим для шланга на сифоне и осторожно снимите дренажный шланг (остаточная вода). Очистите сливной шланг и сифонный патрубок

Удерживайте конец шланга, например, в ведре и выберите функцию «Слив». Подсоедините сливной шланг к сифону и проверьте герметичность.

B) Насос заблокирован — очистите насос:

1. Установите селектор программ в положение OFF. Вытащите вилку сетевого шнура

Внимание: насос может быть заблокирован стеклянными осколками — есть риск порезаться.2. Снимите фильтры.3

Снимите крышку насоса.4. Удалите все посторонние предметы.5. Проверьте, можно ли свободно вращать крыльчатку насоса.6. Вставьте крышку насоса (зафиксировав или завинтив).7. Правильно отрегулируйте фильтры и зафиксируйте их.

Основные способы устранения

Раз производитель подразумевает под ошибкой Е24 проблему со сливом воды, значит, сначала разберемся с тем, как устранить засоры в сливной системе.

Как чистить сливной фильтр, думаем, проблем у вас не возникнет, ведь делать это нужно регулярно. Находится фильтр на дне посудомойки и снимается довольно легко. При помощи тросика с ершиком необходимо прочистить сливной шланг. Кроме того, под фильтром можно снять пластиковую заглушку, которая обеспечит доступ к шестеренке сливного насоса. Необходимо осмотреть и извлечь весь мусор. Очень часто под фильтр забиваются косточки от фруктов, например, лимона или апельсина, в результате чего и появляется ошибка E24.

Ошибка E24 и как устранить засоры насоса

Процедуры по устранению проблем проходят в несколько этапов:

перевернуть агрегат, чтобы добраться до насоса в нижней части;
открутить панели сбоку и сзади;
аккуратно снять дно агрегата, открутить нижнюю фронтальную панель корпуса;
обязательно нужно обратить внимание на все крепления и держатели, чтобы добраться до внутренних элементов посудомоечной машины.

Вышеперечисленные процедуры позволят добраться непосредственно до сливного насоса. Он представляет собой агрегат со специальными выходами, к которым в свою очередь подсоединяются патрубки. Сам насос нужно аккуратно провернуть и потянуть в сторону. В пластиковом корпусе располагается нагревательный элемент.

Конечно, все процедуры подобного рода следует выполнять только при отключенных проводах и отсоединённых датчиках.

Если посудомоечная машинка БОШ эксплуатировалась слишком долго, тогда на крыльчатке насоса наматываются волосы и другой мусор. Они редко становятся основной причиной неисправности, но всё равно затрудняют работу. Лучше всё предварительно очистить, а чтобы удобней всё проделать, стоит вытащить вал.

Порядок решения проблем с новой посудомойкой

Ремонтные мероприятия не стоит начинать, не проверив сроки гарантийного обслуживания посудомоечной техники. Чаще всего производитель дает 1 год гарантии, но ответственные компании продлевают период бесплатного ремонта или замены до 5 лет.

Если машина сломалась в течение первого года эксплуатации, производить самостоятельную разборку или замену запчастей не рекомендуется. Следует сразу связаться с магазином, где была куплена посудомойка, и уточнить правила ремонта.

Примерный порядок действий:

• подача заявления на гарантийный ремонт – в магазине или сервисном центре должны предоставить специальную форму или заполнить сами;
• выбор удобного времени для вывоза техники;
• составления акта передачи в момент вывоза;
• при желании – подача заявления на выдачу подменного товара.

Последний пункт прописан в законе«О защите прав потребителя» (ст.20). Заявление вручается представителям магазина под подпись, оригинал хранится у покупателя. Вместо сломанной техники выдают новую того же класса на все время ремонта.

Но не всегда следует спешить со сдачей техники в ремонт. Чтобы вроде бы верные действия не оказались казусом, сначала следует проверить, правильно ли выполнено подключение машины. Так, посудомойка может не работать, потому что забыли воткнуть вилку в розетку или открыть кран подачи воды.

Если установку и подключение посудомойки вы проводили своими силами, не лишним будет проверить, правильно ли все присоединили. Основные нюансы самостоятельного подключения мы привели в следующей статье.

Необходимо проверить, исправна ли проводка и включен ли автоматический выключатель в квартирном электрощитке. Проверить подачу тока в розетку можно с помощью другого электроприбора.

Если все действия по подключению выполнены верно, а новая машина не выполняет задачу или работает с перебоями, советуем воспользоваться гарантийным обслуживанием.

Ошибки е20,е21,е22,е23,е24 и е25 в посудомоечных машинах Bosch.Siemens.Neff

 Если во время работы ваша посудомоечная машина выдала одну или поочередно несколько ошибок из этой серии. И остановилась. Не стоит переживать раньше времени. В некоторых случаях ремонт можно выполнить самостоятельно не прибегая к помощи мастера. Но для этого нужно разобраться — о чем все таки говорит ошибка на дисплее.

 Итак. Ошибки двадцатой серии сигнализируют о возможной неисправности насосов, которых в данных марках (Bosch, Siemens,Neff.) всего два:

1. Это насос (помпа) циркуляции — отвечает непосредственно за мойку(нагнетание воды в разбрызгиватели)
2. Насос сливной — отвечает за слив воды из посудомоечной машины в процессе работы и конце мойки

 Ошибки е20,е21 выводятся на дисплей при наличии определенных проблем в работе насоса циркуляции.

 Ошибки е22,е23 и е25 сигнализируют о проблеме в работе сливной помпы.

 Ошибка е24 — согласно кодам неисправностей, говорит о засорах сливной системы и проблемы со сливом воды. Однако следует знать что данная ошибка может появиться даже если посудомоечная машина Bosch сливает воду. Ошибка может быть вызвана при наличии проблем в любом из двух насосов, а также проблемах с электроникой.

 Любая из этих ошибок может быть «плавающей» т.е. исчезать и внезапно появляться в разные моменты работы посудомоечной машины.

 Что можно сделать самостоятельно при появлении ошибок?

 При появлении ошибки Е20 — Модуль управления зафиксировал обрыв обмотки в помпе циркуляции.

• Попытаться выключить и заново включить машинку.
• Проверить разъем на насосе циркуляции (выполняется только при наличии определенных навыков в работе с техникой)
• Если не данные процедуры не помогли — требуется ремонт

 При появлении ошибки е21 — Машинка зафиксировала, что насос мойки заблокирован.

• Попадание твердого предмета в насос с последующий блокировкой крыльчатки. — необходимо разборка пмм с последующим извлечением насоса для извлечения постороннего предмета (кость, осколок и.т.п)
• Неисправность насоса вызванная износом. — для квалифицированной замены вызовите мастера.

При появлении ошибки е22 или е23 — Модуль управления зафиксировал обрыв обмотки в помпе слива

• Попытаться выключить и заново включить и перезапустить машинку.
• Проверить разъем сливного насоса(выполняется только при наличии определенных навыков в работе с техникой)
• Если данные процедуры не помогли — требуется ремонт

 При появлении ошибки е24 — Ошибка слива воды.

Если вода не слилась и стоит внизу выше или чуть ниже сетки фильтра. Скорее всего в посудомоечной машине засор

1. Достать фильтр и промыть под краном.
2. Проверить сливной шланг на наличие загибов.
3. Перезапустить программу мойки

 Если воды в машинке нет, но ошибка выводится на экран сразу или через несколько минут — необходимо вызвать мастера для комплексной диагностики.

 При появлении ошибки е25 — Крыльчатка сливной помпы заблокирована.

При запуске могут быть слышны щелчки и посторонние звуки.

1.Слить воду (если она есть) вручную с помощью подручных средств

2.Открыть защелку СМ ФОТО

3.Извлечь посторонний предмет блокирующий крыльчатку

4.Собрать и перезапустить программу.

Если ничего постороннего в крыльчатке помпы нет. Необходимо вызвать мастера.

Данный материал актуален для посудомоечных машин: Bosch (smv, sms,sps, smi,sks)Siemens(sn, sr,sk)Kuppersbusch(ig, igv,igvs)Neff(s58,s51,s66…) Gaggenau (DI, DF)

Доверьте нам устранение ошибок и ремонт вашей посудомоечной машины.

Почему стоит доверить ремонт профессионалам?

1. Специалисту потребуется минимум времени для поиска и устранения неисправности
2. Нет необходимости подбирать запасные части и переживать о том -подойдет ли они к вашей посудомоечной машинке.
3. Вы получаете гарантию на работы и запчасти. И можете не волноваться, что ошибка появиться снова.

Порядок расшифровки кода

Как следует из руководства по эксплуатации посудомоечных машин от компании Bosch, код ошибки Е22 чаще всего означает, что мусорный фильтр засорился. Остатки пищи забили сетку фильтра на дне моечной камеры либо прошли в сам фильтр, мешая штатному отводу грязной воды. В этом и заключается основная проблема, так как потребитель в большинстве случаев, изучив инструкцию, осматривает сеточку и фильтр, не находя на них особой грязи.

Остается только теряться в догадках – ошибка сигнализирует о проблемах с фильтром, а там все чисто. Почти пятьдесят процентов ситуаций приводят к тому, что грязь скопилась именно глубоко внутри посудомоечной машины, и ее придется частично разбирать.

В том случае, когда рассматриваемый нами сигнал Е22 сопровождается ошибкой Е24, все оказывается значительно сложнее. Некоторые мастера полагают, что к проблеме с фильтром необходимо добавлять засоры в сливном рукаве, но в большинстве случаев неисправность связывают с помпой. В посудомоечной машине насос более слабый, чем в стиральной, но и он способен на неожиданные «сюрпризы».

Двойная ошибка, останавливающая работы посудомоечной машины, может оказаться банальным попаданием частички пищи между насосной втулкой и крыльчаткой. Причина простая, устраняется в течение десяти минут, если знать, что необходимо делать.

Программа мойки не запускается. Машина не отключается

В некоторых ситуациях, посудомоечная машина после включения может не реагировать на команды и другие действия пользователя. Одновременно с этим не представляется возможным даже отключить машину путем нажатия соответствующей кнопки.

Все это сигнализирует о том, что управляющая панель неисправна. Наиболее вероятным является то, что обнаружена проблема с контактами кнопок либо с одним из управляющих симисторов. Не стоит торопиться вызывать мастера, поскольку в большинстве случаев, можно решить проблему самостоятельно.

Для того, чтобы проверить и заменить симистор пользователю понадобятся базовые знания принципа работы полупроводниковых схем, а также умение обращаться с мультиметром и паяльником. Желающие произвести ремонтные манипуляции с посудомойкой своими руками, смогут осуществить это согласно следующему перечню действий:

• Настройка мультиметра. Прибор включается и выставляется в режим вольтметра, затем устанавливается минимальное значение в вольтах. Далее щупы мультиметра замыкаются друг на друга, и осуществляется проверка работы прибора.
• Извлечение платы управления.Обесточив посудомоечную машину, следует открыть её дверцу. В торцах и с внутренней стороны располагаются крепежи, которые необходимо выкрутить. После чего внутренняя часть дверцы может быть снята и обнажит искомую плату управления.
• Починка платы управления. Отыскав на плате управления искомые симисторы, необходимо поочередно проверить их исправность мультиметром. После обнаружения неисправного компонента его потребуется отпаять и извлечь. Взяв за образец извлеченную деталь, следует приобрести аналогичную для последующей замены.
• Пайка. Аккуратно, чтобы не повредить дорожки необходимо припаять новую деталь взамен старой.

Для тех, кто производит подобную операцию впервые, следует ориентироваться на фото выше, где стрелкой обозначен один из симисторов.

Диагностирование неисправности

Подобная техника призвана облегчать изнурительный рутинный домашний труд. Но в момент, когда происходит сбой в работе, не всегда легко диагностировать поломку. Посудомоечные машины семейства Bosch снабжены современным блоком управления, в котором закодированные ошибки. Чтобы выяснить причину нарушения безукоризненной работы, остается лишь расшифровать код системной ошибки.

Довольно распространенная ситуация: посудомоечная машина бош выполняет заданную потребителем программу, и вдруг почти перед самым завершением процесса появляется предупреждение: ошибка е22.

Как правило, первая реакция владельцев посудомойки – выключить и включить машину. И зачастую техника начинает работать, но это кратковременное явление. Как правило, через небольшой промежуток времени, проблема возникает вновь – когда остается минут 5 – 10, заданная программа останавливается, зависает, а потом начинает предупреждать цифрами, о проблемах в работе.

Реже подобная ошибка может появляться в начале и середине выполнения заданной программы. Если постоянно перезапускать машину, положение это вряд ли поправит, и, скорее всего, минут через 15 машина зависнет вновь, а потом выдаст на дисплее новый системный код, свидетельствующий о неисправности – ошибка е24.

Перезапуск программы на посудомоечной машине может помочь лишь в том случае, когда необходимо завершить цикл, во время которого возникла ошибка. Если после его окончания, не приступить к устранению поломки, и продолжать безжалостно эксплуатировать технику, последствием может стать выход из строя блока управления. А менять его достаточно дорого.

Типичные неполадки ПММ «Ханса»

Чтобы разобраться в причинах поломки, пригодятся знания о принципе работы посудомойки. Коротко и понятно распишем последовательность этапов:

• Загрузка посуды, включение программы.
• Включение электромагнитного клапана, забор воды.
• Прокачка воды циркуляционным насосом через ТЭН, ее нагрев.
• Горячая жидкость подается в распылители и вылетает под напором из форсунок.
• Отработанная жидкость уходит в сливной фильтр, где очищается и может повторно использоваться.
• После окончания полоскания вода уходит в канализацию.
• Запускается сушка, либо цикл завершается.

Почему же машина выходит из строя? Есть несколько основных причин:

1. Низкое качество сборки. Заводской брак.
2. Нестабильное напряжение в сети, которое приводит к порче электроники.
3. Неправильная установка и подключение ПММ.
4. Использование некачественных моющих средств.
5. Проблемы с эксплуатацией.

Какие же неполадки характерны именно для посудомоек «Ханса»? На первом месте, согласно данным сервисных центров, оказалась неисправность прессостата, точнее, его электрической части. Также пользователи жалуются на следующее:

• Машинка не включается;
• Очень плохо моет посуду;
• Корпус бьет током;
• Шум во время работы;
• Плохой забор моющего средства.

Кроме того, сообщать о поломке могут коды ошибок на дисплее.

Как исправить эти неполадки? Разберемся, в каких случаях можно проводить ремонт своими руками, а когда лучше вызвать мастера.

Причины поломок посудомоечной машины «Ханса»

Рассмотрим основные причины неисправности посудомойки «Ханса»

Чтобы легче было разобраться, обратите внимание на «поведение» машины

• ПММ не запускает мойку. Выражается поломка в том, что после забора и нагрева воды цикл мойки не начинается. Вероятно, засорились сливной фильтр либо форсунки на коромысле, которые разбрызгивают воду. В таком случае машина очень плохо моет посуду, если цикл запускается.
  Реже всего случается поломка циркуляционного насоса, который нагнетает воду в посудомойку.
• Техника не набирает воду в бак. Простая неисправность – засор в системе. Его легко устранить самостоятельно. Более сложная поломка – это неисправность заливного клапана; без ремонта не обойтись.
• Посудомоечная машина не греет воду, посуда плохо отмывается. Значит, возникли проблемы с ТЭНом, который отвечает за нагрев воды. Еще одним признаком поломки служит то, что машина бьет током.
  Проверяется проводка, нагреватель прозванивается мультиметром. Неисправный элемент заменяют.
• Машина набирает и сливает воду либо набирает ее больше нормы. Неполадку нужно искать в прессостате. Прибор контролирует количество воды в баке. Если он выходит из строя, нужна полная замена.
• ПММ не сливает воду после окончания мойки. Тогда нужно проверять сливной тракт: фильтр, насос, сливной шланг.
• Возникла протечка воды? Тогда осматриваются все соединения, бак, проверяются уплотнители.

Теперь вы знаете, почему посудомоечная машина «Ханса» не работает в привычном режиме. Бывает, что посудомойка вовсе не включается. Тогда проверьте напряжение в розетке, подключив к ней другой прибор, осмотрите сетевой шнур на повреждения.

Если все в норме, техника могла пострадать от перепада напряжения. Проведите диагностику предохранителей платы управления, перед тем как включить ПММ.