Что делать, если у телевизора пропало изображение, а звук есть?

Как понять, почему звук есть, изображения нет – диагностика

После того как пользователь разберется с причинами появления поломки, он может приступать к диагностике устройства. Это необходимо сделать для того, чтобы выявить проблему, которую владелец устройства должен устранить.

Если владелец устройства не владеет базовыми знаниями в строении процессоров и механики, ему стоит провести только внешний осмотр устройства. То есть, он может осмотреть телевизор на наличие вмятин или царапин, может проверить состояние антенны и кабелей и других внешних деталей.

Помимо этого, владелец может также проверить установленные настройки сети в устройстве. Также, нужно проверить стабильность передачи интернет данных, используя различные способы.

В случае, если владелец прибора обладает более продвинутыми знаниями в сфере техники, то он может самостоятельно разобрать телевизор и осмотреть его на наличие неисправностей. Таким образом он сможет выявить корень образовавшейся проблемы, а также поймет, какие детали нуждаются в замене.

Также пользователь может провести диагностику устройства. На устройствах от компании Самсунг — это можно сделать в настройках прибора, открыв раздел «Изображение» и после пункт «Поддержка». В открывшемся меню необходимо нажать на кнопку «Запустить тест изображения».

Перепад напряжения

Если ЛЖ совсем потух, это не всегда значит, что техника сломалась. Зачастую телевизор не включается, если есть проблемы с электрической сетью дома или общей антенной.

Это бывает из-за:

• повреждения кабеля;
• поломки розетки;
• проблем с электросетью.

Тогда действовать следует по схеме.

1. Включите ТВ в другую электрическую розетку и сразу произведите его загрузку.
2. Если не получается включить аппаратуру, то проверьте, работает ли другой электроприбор от этой розетки.
3. Когда проблем с работой другого прибора нет, а телевизионный аппарат не включается, то обратитесь к телемастеру.

Ещё одной причиной того, что ЛЖ старой модели не включается, может быть перегоревший предохранитель.

Когда лампочка горит обычным цветом (красным, зеленым, синим), то, возможно, нет связи телевизора с источником телесигнала. В этом случае надо запустить дежурный режим монитора и попытаться открыть на большом дисплее любой медиафайл со смартфона или флешки, которые подключены по USB или HDMI. Так можно убедиться, работает или нет Smart-TV.

Горизонтальная полоса на экране телевизора

Если на экране стали возникать полосы, расположенные по горизонтали, отсекающие половину изображения, то нужно осуществить немедленный поиск этой неисправности.

Цвет черточки может быть:

• Красным;
• Розовым;
• Белым.

Если вы заметили горизонтальную полосу на экране телевизора, необходимо обратиться за помощью к мастеру

В зависимости от вида телевизора, причина этой поломки может быть различной. У кинескопов горизонтальная полоска свидетельствует о том, что присутствует дефект в кадровой развертке, что может возникнуть по причине устаревания деталей или при сильных и частых скачках в напряжении. Поломку устранить не сложно и можно с минимальными затратами.

Если это телевизор ЖК, плазменный или LEDLCD и образовались полосы горизонтального вида, то это свидетельствует о неисправности:

• Матрицы;
• ТДКС;
• Платы под названием Т-КОН.

В первом случае требуется полная замена экрана, однако если есть возможность восстановить работу устройства, то нужно немало средств. В данном случае нужно принять решение о том, что чинить аппарат или же осуществить покупку новой техники, чтобы сэкономить средства.

Есть рекомендации, которые помогут избежать неисправностей с такими телевизорами, как:

• Samsung;
• West;
• Philips.

Категорически недопустимо то, чтобы телевизор упал на пол, так как это станет причиной отключения устройства, а также возникнут основные поломки, устранить которые не так просто

Очень важно поддерживать технику в чистоте, так как пыль, проникающая внутрь устройства, может стать причиной засорения контактов, замыкания и перегрева шлейфа

Желательно чтобы телевизор был установлен в месте, где не будет осуществляться даже минимального механического воздействия. Лучше всего установить его на стену на специальные кронштейны. Не желательно проводить влажную уборку телевизора, независимо от его вида. Пыль снимается пылесосом.

Возможные поломки

К сожалению почти всегда, когда пропало изображение, а звук есть, это связано с неисправностью, и без вызова мастера не обойтись.

* Стоимость деталей не входит в цену и оплачивается отдельно

Если ваш ЖК телевизор не показывает: звук есть, а изображения нет, то скорее всего, дело в неисправности, и требуется профессиональный ремонт. Звоните в  «РемБытТех»:

или отправляйте онлайн-заявку. Придем на помощь в течение 24 часов. Отремонтируем ваш телевизор на дому и дадим официальную гарантию до 2 лет.

Пропало изображение на LED-телевизоре Samsung

Предлагаем пошаговую инструкцию по восстановлению работоспособности экрана LED-телевизора Samsung. В 50% случаев отсутствие изображения можно устранить самостоятельно, не вызывая мастера. Итак, что делать, если пропало изображение на телевизоре Samsung:

• Проверьте наличие электропитания и правильность соединения всех штекеров. Если электричество есть, вы не чувствуете характерного запаха гари от ТВ или розетки, поломка заключается в самом телевизоре.
• Проверьте функциональность устройства: наличие звука, загрузка заставки при включении, работу ПДУ и кнопок на корпусе. Если телевизор не включается, то попробуйте вынуть вилку из розетки на 10 сек, а затем снова подключить. Если изображения по-прежнему нет, то переходите к п.3.
• Восстановите заводские настройки ТВ. Зайдите в меню «Поддержка» — «Самодиагностика» — «Сброс». После ввода пин-кода телевизор вернется к заводским настройкам, предварительно выключившись и включившись.
• В телевизорах, которые оснащены функцией «Автодиагностика», можно запустить тест изображения. Во время тестирования устройство проверяет все настройки и работу ключевых элементов. Если тест не запускается, то проблема не может быть решена без разборки телевизора.

Лайфхак: Если ЖК-телевизор Samsung реагирует на пульт управления и в нем есть звук, но нет изображения, то попробуйте повысить громкость до максимума. В некоторых случаях такой простой способ помогает восстановить нормальную картинку.

Если ничего из вышеперечисленного не помогло вернуть изображение на экран, телевизор необходимо разобрать для выявления причины поломки и ее устранения. Разборку устройства лучше доверить сотрудникам сервис-центра или опытному телемастеру.

Почему исчезает звук

В большинстве ситуаций, если полностью исчез звук – причину нужно искать в компонентах акустической системы. Поэтому, чтобы выявить поломку, потребуется провести диагностику следующих элементов:

1. Усилитель звука. Именно данная деталь гарантирует хорошее и объемное звучание. Однако сильно боится скачков напряжения, в результате может сгореть в любой момент. Если возникла проблема, почему нет звука на телевизоре – первым делом проверяем усилитель.
2. Динамики. Предельно надежный элемент, который крайне редко выходит из строя. Однако в процессе эксплуатации все возможно.
3. Радиоканал. Низкая громкость, отсутствие изменений в процессе настройки – это все говорит, что проблему нужно искать в радиоканале.

Кстати, далеко не всегда звук пропадает сразу, он может сильно ухудшиться, появиться сторонний шум, треск. Это, первые признаки, что в скором времени звук полностью пропадет.

В процессе работы телевизора резко наступила тишина

Если в процессе просмотра передачи резко пропал звук на телевизоре LG – скорей всего, сгорела микросхема. Для проверки подходим к устройству поближе, скорее всего, услышите запах плавящегося пластика, что только подтвердит диагноз.

Сразу выключаем телевизор, чтобы предотвратить поломку других компонентов. В такой ситуации ремонт самостоятельно не провести. Потребуется замена не только микросхемы, но и других элементов. Без качественной диагностики и профессионального ремонта не обойтись.

Телевизор включился, а звук не появился

Если при включении пропал звук на новом телевизоре Samsung, тогда действуем по следующей схеме:

1. Настраиваем громкость с помощью пульта управления. Вполне возможно кто-то случайно скрутил ее к минимуму или вовсе выключил.
2. Если ТВ игнорирует команды с пульта, меняем батарейки или пользуемся клавишами на самом ТВ.
3. Диагностировать поломку можно подключив наушники или колонки. Если услышим звучание, поломался динамик. Вызываем мастера или отвозим устройство в сервисный центр.

Кстати, иногда подобная поломка возникает после грозы. Однако выявить подобный дефект может только специалист, в процессе диагностики.

Появляется звук с определенным запозданием

Если сразу нет звука на включенном телевизоре, но потом он появляется – трещина в контактах провоцирует подобный дефект. Почему такое происходит. Пока устройство холодное, трещина полностью блокирует подачу сигнала на динамики, хотя картинка на экране отображается.

В процессе работы телевизора, вырабатывается тепло. Все контакты сильно прогреваются, происходит расширение металлов, что и приводит к восстановлению поврежденного узла и появлению голоса с экрана. Конечно, подобная проблема к категории серьезных не относится. Однако если ничего не делать, то трещина будет увеличиваться, в определенный момент ремонт все равно потребуется. Если есть минимальные навыки работы с паяльником, контакт можно восстановить самостоятельно. В противном случае рекомендуем воспользоваться услугами специалистов.

Отсутствует звук в подключенном оборудовании к телевизору

Если в подключенных к ТВ наушниках или колонках отсутствует звук, причины могут быть следующие:

1. Некорректное подсоединение, в основном такое случается с кабелем HDMI или VGA.
2. Пришли в негодность разъемы, разболтались контакты. В подобной ситуации громкость может исчезать и появляться, если поправлять вставленный кабель.
3. Неисправный кабель. Случается, редко, но проверять нужно все.

Чаще всего приходят в неисправность разъемы. Владельцы телевизоров любят к ним подключать различное дополнительное оборудование – флешку с различным видео, игровую приставку, компьютер и многое другое. Когда такое происходит, разъем быстро приходит в негодность, что приводит к отсутствию сигнала.

Также часто владельцы ТВ жалуются, что на стороннем оборудовании наблюдается минимальная громкость. В таком случае проблемы с настройками. Так, если подсоединен ПК, заходим в настройки мультимедиа и переводим сигнал на телевизор.

Как устранить неисправность

Безусловно, самым лучшим решением проблемы в данном случае будет обращение в центр технической поддержки или ближайший ремонтный сервис. Вам окажут быструю и профессиональную помощь и спасут технику.

Но если у вас не сохранилось гарантийного талона, а проверка и консультация стоит достаточно дорого, можно попытаться самому устранить причину и отремонтировать по мере возможности телевизор.

Общий принцип решения проблемы заключается в следующих действиях.

• Прежде чем работать с устройством экрана, убедитесь в исправности и правильном подключении сети.
• Проверьте розетку и кабель, подходящий к гнезду на задней стенке телевизора.
• Проверьте правильность выбранного режима работы устройства. При помощи пульта попробуйте сменить настройки или переключить канал.
• Бывают случаи, когда максимальное увеличение громкости помогает вернуть нормальное функционирование.
• В крайнем случае можно посмотреть на микросхемы и платы, для этого нужно отсоединить заднюю крышку изделия.

Если вы сомневаетесь, что сможете это сделать и ничто из предложенных манипуляций не помогает, обязательно сходите в ремонт к мастеру. Самостоятельная работа может только ухудшить положение.

Не забывайте периодически очищать поверхность от пыли и производить осмотр задней панели. Заботьтесь о своей технике, и она будет радовать вас на протяжении многих лет.